La courbe Bradley de DuPont

La courbe de Bradley, développée par M. Bradley du groupe de recherche canadien DuPont, permet le suivi des changements de comportement nécessaires pour développer une culture de sécurité pérenne en entreprise.

Au premier stade, les collaborateurs ne se sentent pas vraiment concernés. C’est la culture du « il faut faire attention ». Il y a risque pour l’entreprise d’une augmentation des accidents et arrêts maladie.

Au deuxième stade, la sécurité est une question technique, une affaire de respect des lois. Les collaborateurs la vivent comme un ensemble de règles instituées par la hiérarchie. Le nombre d’accidents diminue et la direction considère que la sécurité pourrait être améliorée par le respect des règles. Mais le poids des mesures repose surtout sur un manager sécurité qui aura tendance à vouloir renforcer les règles à chaque problème qui surviendra.

Au troisième stade, l’entreprise met en place une communication sur les sujets de sécurité, les collaborateurs se responsabilisent, conscients de l’importance des enjeux pour leur santé. Ils pensent qu’ils peuvent améliorer la situation par leur propre comportement. Le nombre d’accidents diminue davantage.

Au dernier stade, les collaborateurs s’approprient les enjeux de sécurité et les envisagent comme une question à gérer collectivement. Ils pensent qu’une amélioration n’est possible que s’ils agissent en commun. Des échanges se créent sur les différentes questions de sécurité. L’entreprise engage des démarches d’amélioration continue participative, qui sont suivies d’actions concrètes. Le zéro accident devient un objectif possible.